커넥팅팟 IP67 한쪽이 고장 났습니다. 상품 Q&A - 커넥팅 공식샵

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제목 커넥팅팟 IP67 한쪽이 고장 났습니다.
작성자 최**** (ip:)
  • 작성일 2019-08-08 14:58:50
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  • 조회수 14
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안녕하세요. 제품 고장 문의 드립니다.

커넥팅팟 IP67 사용하게 있습니다. 몇달 잘 사용하고 있었습니다.

보통 한쪽씩 사용하는데, 저번부터 한쪽이 이상합니다.


잘 듣다가 전원 OFF 를 하려하면 보통 '전원이 꺼집니다.'라는 멘트가 나오는데 그냥 '삑---' 하는 소리만 나옵니다.

이런 증상이 두, 세번 나오다가, 오늘 아침에도 그런 증상이 나오더니, 그 후로는 충천도 안됩니다.

전원을 켜려고 해도 아무런 반응이 없습니다.


교환이나 수리가 가능한지 문의드립니다.


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추가 질문있습니다.

고장난 한쪽 이이폰만 보내면 되나요?

아니면 나머지 한쪽과 크래들까지 모드 보내야 하나요?

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