커넥팅팟 에어 충전관련 문의드립니다. 상품 Q&A - 커넥팅 공식샵

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제목 커넥팅팟 에어 충전관련 문의드립니다.
작성자 착한텔레콤 (ip:)
  • 작성일 2018-06-05 22:23:17
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  • 조회수 3
평점 0점
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안녕하세요 고객님
문의하신 상품으로 불편드려 대단히 죄송합니다.
일단 작성해주신 글로만은 정확한 원인과 증상을 파악하기가 어렵습니다.
현재 비회원으로 글을 작성해주셨는데 정확한 구매 시기와 구매처를 확인 해야 교환/반품/수리 진행에 안내를 드릴수가 있습니다.
교환이나 반품의 경우 만일 타사에서 구매 하셨다면 구매처에서 진행을 해야합니다.
타사에서 구매하신것에 대해서는 저희쪽에서는 수리만 진행 가능 합니다 ^^
저희사이트에서 구매 하셨을 경우에도 14일이 지난 제품에 대해서는 무상 수리로 진행 되나 왕복 배송비같은경우 고객님 부담이십니다.
이점 양해부탁드립니다.
수리 A/S 를 원하실경우
왕복 배송비 5천원과 증상에 대한 메모 고객님 정보 동봉해주셔서 우체국 택배 착불로 발송 해주시면 입고 확인후 검수후 수리 진행 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.



[ Original Message ]

안녕하세요.

커넥팅팟 에어를 충전하려고 충전기에 넣으면 왼쪽(L)은 잘 되는데 오른쪽(R)은 넣고나서 충전기에 빨간 불이 1~2초정도 들어오다가 바로 파란불로 넘어간 후에 불이 꺼집니다.

그래서 충전이 다 된줄 알고 켜보면 켜지지가 않습니다. 충전은 전혀 안돼서 켜지지도 않는데 바로 파란불이 켜지며 충전이 안되는 상황으로 지금 현재 한 쪽만 사용하고있습니다.

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